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過程能力指數(shù)（Cpk）用于衡量過程在客戶定義的規(guī)格限制內生產產品的能力。換句話說，該工具用于衡量在客戶定義的公差范圍內生產產品的能力。它有助于回答以下問題：流程與給定目標的接近程度以及該流程的平均性能的一致性如何。除了為現(xiàn)有流程提供最佳案例場景外，假設性能隨時間推移保持一致，它還可以提供未來流程性能估計。
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Cpk是衡量一個流程能力的標準指標，Cpk值越高，流程越好。例如，如果機器人 1 的 Cpk 為 1.7，機器人 2 的 Cpk 為 1.1。通過Cpk值，可以得出機器人1在能力方面比機器人2好得多。由于 Cpk 使用規(guī)格限制和零件變化 (sigma)，因此您還可以得出機器的加工產量和損失。
Cp 和 Cpk 被認為是過程的短期潛在能力度量。在六西格碼中，我們希望用西格瑪來描述流程質量，因為這為我們提供了一種簡單的方法來討論不同流程使用通用數(shù)學框架的能力。換句話說，它使我們能夠將蘋果過程與橙子過程進行比較！
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